2025年,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的“名場(chǎng)面”有點(diǎn)多。有的想上天,結(jié)果“炸”了口碑;有的想爬坡,卻翻了公關(guān)的車。從千萬博主手滑的“天價(jià)失誤”,到一場(chǎng)大風(fēng)引發(fā)的悲劇,這些事故背后不只是意外,更寫滿了品牌在追求流量與聲量時(shí),那些被忽略的必修課。今天,我們就來看看這一年里,那些令人唏噓或深思的公關(guān)活動(dòng)“翻車”現(xiàn)場(chǎng)~
01發(fā)布會(huì)未開,被泄露新車千萬級(jí)博主賠付500萬元
今年1月3日,領(lǐng)克旗艦全球首秀暨領(lǐng)克SPA Evo架構(gòu)發(fā)布會(huì)在上海舉行,領(lǐng)克900正式亮相。然而這場(chǎng)發(fā)布會(huì)還沒開始,就出現(xiàn)了烏龍事件——汽車大V震名下的自媒體賬號(hào)“蘿卜報(bào)告”因操作失誤,導(dǎo)致領(lǐng)克新車領(lǐng)克900在正式發(fā)布會(huì)前就被提前曝光。
事件總結(jié):這是一起典型的因違反商業(yè)保密協(xié)議而引發(fā)的公關(guān)與法律事件。對(duì)品牌方而言,提前泄露不僅打亂了發(fā)布節(jié)奏,還可能削弱了新車發(fā)布的市場(chǎng)沖擊力。對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來說,保密協(xié)議不是紙上談兵,任何流程漏洞都可能代價(jià)慘重。
02 啤酒節(jié)桁架倒塌事故 造成2人死亡,3人重傷
8月15日,四川綿竹一啤酒節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生桁架倒塌事故,造成2人死亡,3人重傷。
事件總結(jié):一場(chǎng)突如其來的大風(fēng),揭開了活動(dòng)安全管理的脆弱面。當(dāng)“天災(zāi)”與“人禍”(如搭建標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案不足)相遇,其代價(jià)是無可挽回的生命。要知道,安全永遠(yuǎn)是大型活動(dòng)不可動(dòng)搖的底線。
03 問界M7沈陽車展失控造成1人受傷
4月13日,一輛問界M7 Pro在遼寧沈陽工業(yè)展覽館發(fā)生碰撞事故,造成一名人員受傷。視頻顯示,一輛處于展示狀態(tài)的問界M7 Pro展車突然加速,發(fā)生大幅度變向后撞上一輛白色汽車。事故造成1人受傷,4臺(tái)展車受損。
事件總結(jié):此次事故完全暴露出品牌在終端展示管理上存在令人后怕的疏忽,技術(shù)安全不能僅停留在駕駛中,更應(yīng)覆蓋現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)展示環(huán)節(jié)上。
04 始祖鳥“高原煙花秀” 觸碰環(huán)保紅線多人被問責(zé)
9月19日,知名戶外品牌始祖鳥聯(lián)合藝術(shù)家蔡國強(qiáng),在西藏日喀則市江孜縣海拔約5500米的喜馬拉雅山區(qū),舉辦名為《升龍》的藝術(shù)煙花秀活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)視頻流傳后引發(fā)巨大爭(zhēng)議,被批破壞脆弱高原生態(tài),與品牌倡導(dǎo)的戶外精神嚴(yán)重背離。
事件總結(jié):在圣潔雪山放煙花,堪稱“史詩級(jí)”的錯(cuò)位營銷。它觸碰了公眾的環(huán)保神經(jīng),也背離了戶外品牌的核心精神。當(dāng)營銷的“藝術(shù)”凌駕于對(duì)自然的“敬畏”之上,翻車是必然的。
05 奇瑞天門山挑戰(zhàn)活動(dòng) “高危營銷”下的細(xì)節(jié)失守
9月初,奇瑞高管在社交平臺(tái)預(yù)熱,稱風(fēng)云X3L將挑戰(zhàn)天門山999級(jí)“天梯”,并透露9月已進(jìn)行前期測(cè)試。
事件總結(jié):一次精心策劃的“極限挑戰(zhàn)”,卻因失誤演變成“失控現(xiàn)場(chǎng)”。這強(qiáng)烈地警示:任何以安全為賭注的營銷噱頭,最終都可能讓品牌聲譽(yù)從高處跌落。
最后,復(fù)盤這些“翻車”現(xiàn)場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并非單純的運(yùn)氣不好。有的是安全底線失守,有的是價(jià)值觀念跑偏,有的則是專業(yè)細(xì)節(jié)崩盤。在這個(gè)流量易得、信任難建的年代,一場(chǎng)成功的線下活動(dòng),精彩可能稍縱即逝;但一次失敗的事故,可能會(huì)被大家長久記得。
對(duì)于品牌而言,最大的公關(guān)或許不是制造聲量,而是心存敬畏——對(duì)生命的敬畏、對(duì)自然的敬畏、對(duì)契約的敬畏,以及對(duì)活動(dòng)專業(yè)與細(xì)節(jié)的極致追求。